《物業經營管理》是物業管理師考試科目之一,為了幫助考生更加系統地復習備考,小編特整理了物業管理師考試《物業經營管理》測試題,希望能給您的備考帶來一定的幫助,順利通過考試!
1、建設部隊住宅小區物業管理服務質量的具體要求中,必須達到98%以上的指標有( )。
A.房屋完好率
B.群眾滿意率
C.零修及時率
D.各種費用收繳率
答案:ACD
2、住宅小區物業管理公司實行( )的服務原則。
A.有償
B.低價
C.高檔
D.高效
答案:ABD
3、寫字樓原指用于辦公的建筑物,一般由( )組成。
A.綠化系統
B.辦公用房
C.輔助用房
D.交通系統
答案:BCD
4、寫字樓商務中心應配備一定的現代化辦公設備,這些設備主要有( )。
A.電視機,電話機
B.打印機,計算機
C.傳真機,中英文處理機
D.裝訂機,投影儀
答案:ABCD
5、客戶對寫字樓商務中心服務質量的評價,是以服務的( )為出發點。
A.價格
B.精確
C.周到
D.快捷
答案: BCD
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(責任編輯:何以笙簫默)