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關(guān)于修改《全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》的說明
近兩年來,《物權(quán)法》、《住宅專項維修資金管理辦法》和《物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法(試行)》相繼出臺,《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》也作了相應(yīng)修改。為避免考試內(nèi)容與現(xiàn)有法律法規(guī)脫節(jié)和沖突,經(jīng)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、人力資源和社會保障部批準(zhǔn),現(xiàn)對2006年發(fā)布的《全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》中《物業(yè)管理基本制度與政策》部分的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了修改與補(bǔ)充,作為物業(yè)管理師資格考試的命題與備考依據(jù)。
全國物業(yè)管理師制度管理委員會
二〇〇八年八月二十六日
第一章 物業(yè)管理
(一)考試目的
本部分的考試目的是考察應(yīng)試人員運用《物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)分析、處理物業(yè)管理工作中《條例》相關(guān)問題的能力。
(二)考試基本要求
掌握:《條例》對物業(yè)管理的定位,《條例》的指導(dǎo)思想以及確立的基本法律關(guān)系。
熟悉:物業(yè)管理的基本特征,物業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)中的地位和作用,《條例》確立的基本制度,《條例》涉及的主要問題。
了解:物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展,我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革。
(三)要點說明
1.《條例》對物業(yè)管理的定位
2.物業(yè)管理的特征
3.物業(yè)管理的市場化特征
4.市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件
5.我國物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展
6.我國改革開放前城鎮(zhèn)住房制度的主要特征
7.物業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)中的地位和作用
8.我國物業(yè)管理制度建設(shè)的歷史沿革
9.政府在我國物業(yè)管理發(fā)展中的特殊地位
10.《條例》頒布前物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點
11.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
12.《條例》頒布后物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點
13.《條例》的指導(dǎo)思想
14.《條例》創(chuàng)設(shè)的法律制度及其內(nèi)容
15.《條例》的主要內(nèi)容
16.《條例》法 責(zé)壬的特點
17.《條例》確立的基本法律關(guān)系
第二章 物業(yè)管理服務(wù)
(一)考試目的
本部分的考試目的是考察應(yīng)試人員根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)特點、內(nèi)容,物業(yè)服務(wù)收費、物業(yè)使用和維護(hù)等有關(guān)政策,解決物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)收費,(前期)物業(yè)服務(wù)合同等業(yè)務(wù)的能力。
(二)考試基本要求
掌握:物業(yè)管理服務(wù)的特點、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)成本的構(gòu)成、物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審的原則、包干制和酬金制收費形式,(前期)物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容、物業(yè)使用和維護(hù)的有關(guān)規(guī)定。
熟悉:普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)定價成本審核的方法和標(biāo)準(zhǔn),前期物業(yè)服務(wù)合同的特征和時效,物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)秩序的方式,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在安全事故中的法律義務(wù)。
了解:物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全防范協(xié)助義務(wù),利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營活動的有關(guān)規(guī)定。
(三)要點說明
1. 物業(yè)管理服務(wù)的特點
2. 物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容
3. 物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)
4. 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
5. 物業(yè)服務(wù)收費的原則
6. 物業(yè)服務(wù)收費的定價形式
7. 物業(yè)服務(wù)費用的計費方式
8. 物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審
9. 物業(yè)服務(wù)費用的成本構(gòu)成
10. 物業(yè)服務(wù)定價成本的原則和依據(jù)
11. 物業(yè)服務(wù)定價成本審核的方法和標(biāo)準(zhǔn)
12. 實行酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)
13. 物業(yè)服務(wù)費的繳納和督促
14. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代交各項公用事業(yè)費用的規(guī)定
15. 物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容
16. 物業(yè)管理資料的移交
17. 前期物業(yè)服務(wù)合同的主要條款
18. 前期物業(yè)服務(wù)合同的特征
19. 前期物業(yè)服務(wù)合同的時效
20. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)
21. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任
22. 物業(yè)使用和維護(hù)的相關(guān)法律規(guī)范
23. 利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的相關(guān)規(guī)定
24. 業(yè)主裝飾裝修房屋的規(guī)范
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