市人事考試院： 資格考試常見問題解答(四) ——關于支付

1、點擊【支付】按鈕，無法跳轉至支付平臺?

該情況是由于考生報名電腦IE瀏覽器安全設置造成的，請按以下步驟操作：

IE瀏覽器菜單欄——》工具選項下“Internet選項”——》隱私選項卡中將倒數第二個復選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點擊【確定】。

2、使用支付寶支付時，點擊【支付】進入支付寶系統出現【錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】。

支付寶公司解釋發生這種情況原因是報名電腦相關設置引起的，報考人員可換其它電腦登錄系統進行支付。

3、網上支付成功，但報名系統顯示還未完成報名?

可能是由于網絡或其他因素導致支付平臺支付信息無法返回網報系統。首先請核查銀行卡是否扣款成功，若確實扣款，請記錄支付訂單號，聯系當地人事考試機構進行支付記錄核對。

4、綁定手機無法接收到驗證碼怎么辦?

⑴手機本身有攔截軟件，攔截了驗證碼短信，建議考生將手機卡放到其他手機上重新接收或更換手機號;

⑵攜號轉網手機收不到驗證短信，請點擊注冊維護選項，換綁其他手機號。

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