目標營銷戰略
為企業的一個業務單位或產品制定目標營銷戰略,包括在市場研究和預測的基礎上進行
市場細分、選擇目標市場和市場定位等幾個步驟,這是企業營銷戰略的核心,也是決定營銷成敗的關鍵。
(一)市場細分
所謂市場細分,就是根據顧客的購買習慣和購買行為的差異,將具有不同消費需求的顧客群體劃分成若干個子市場,它是目標營銷戰略的前提。
1.市場細分的前提和必要性。
市場細分是以顧客需求的異質性為前提的。另外,市場細分的必要性還在于買方市場的全面形成和賣方競爭的日益激化。
2.市場細分標準。
(1)消費者市場細分。市場細分的前提是需求的異質性,而這些使消費者產生不同需求
的因素有很多,概括起來有四大類:地理區域、人口統計、消費心理和消費行為。
(2)工業品的市場細分。
(二)選擇目標市場
目標市場(TargetMarket)是企業準備進入和服務的市場,企業進行市場細分的目的就是
選擇適合自己的目標市場。一般說來有三種可供選擇的市場覆蓋戰略:無差異營銷、差異營銷和集中營銷。
(三)市場定位
市場定位,是指企業努力在目標顧客心目中為特定品牌確立一個相對突出地位的行為.其主要手段是:以本品牌產品/服務的相對優勢或特點,迎合目標市場亟待滿足的需要或欲望,并將這一優勢大力宣傳,從而樹立起與眾不同的有利形象。
必須完成以下四個方面的工作。
1.確認亟待滿足的需要和欲望。。
2.確認潛在的競爭優勢。
3.準確地選擇競爭優勢。
4.有效、準確地向市場傳遞定位信息。
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