二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

61.旅游資源的特點(diǎn)包括()。

A.有形性

B.無(wú)形性

C.特指性

D.客觀性

E.對(duì)象性

62.旅游動(dòng)機(jī)的形成受主觀因素和客觀因素的影響，其中客觀影響因素主要包括()等因素。

A.社會(huì)歷史條件

B.政治經(jīng)濟(jì)狀況

C.微生活環(huán)境

D.旅游信息

E.人口年齡

63.改革開放之初，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展采取超前型發(fā)展模式的原因包括()。

A.大量外部旅游需求的存在

B.大量的國(guó)內(nèi)資金供給

C.具有豐富的旅游資源

D.旺盛的國(guó)內(nèi)旅游需求

E.具有強(qiáng)大的民營(yíng)潛力

64.影響旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素包括()。

A.旅游資源的空間分布

B.旅游設(shè)施的空間分布

C.旅游需求的空間分布

D.國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)政策

E.社會(huì)生產(chǎn)力水平

65.下列部門或組織中，屬于旅游行業(yè)管理組織體系的有()。

A.國(guó)務(wù)院

B.民政部

C.旅游局

D.中國(guó)旅游協(xié)會(huì)

E.中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)

66.旅游容量的層面涉及()。

A.時(shí)間容量

B.空間容量

C.設(shè)施容量

D.生態(tài)容量

E.社會(huì)心理容量

67.在進(jìn)行旅游開發(fā)項(xiàng)目可行性研究時(shí)，需要對(duì)旅游吸引物進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的方法主要包括()。

A.要素評(píng)價(jià)法

B.加權(quán)評(píng)價(jià)法

C.形象評(píng)價(jià)法

D.時(shí)間評(píng)價(jià)法

E.效益評(píng)價(jià)法

68.旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的顯著特征包括()。

A.創(chuàng)造性

B.功能性

C.獨(dú)特性

D.經(jīng)營(yíng)性

E.延伸性

69.根據(jù)美國(guó)著名的營(yíng)銷學(xué)家貝里等人提出的服務(wù)質(zhì)量差距模型理論，縮小管理人員對(duì)客人期望的認(rèn)識(shí)與服務(wù)質(zhì)量規(guī)范之間差距的基本方法有()。

A.改進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研

B.確立明確的質(zhì)量目標(biāo)

C.制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

D.加強(qiáng)管理者與員工間的溝通

E.建立內(nèi)外部運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的機(jī)制

70.ZD管理法是一種“無(wú)缺點(diǎn)”為管理目標(biāo)的管理方法，其特點(diǎn)包括()。

A.全員性

B.超前性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.時(shí)效性

E.一次性

參考答案詳見第11頁(yè)

關(guān)注：經(jīng)濟(jì)師考試準(zhǔn)考證打印 考試教材 經(jīng)濟(jì)師考試試題

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