71.小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉業，他對轉業后是做公務員還是自主創業不知如何抉擇，咨詢社會工作者小黃，小黃為小魯提供了個案服務，其內容應包括（）。

A.協助小魯分析其社會支持網絡

B.協助小魯辦理轉業手續

C.協助小魯分析自我優勢與潛能

D.協助小魯做好壓力預防

E.為小魯選擇轉業后的具體工作崗位

答案：ACD

解析：對復員退伍軍人開展個案輔導的具體過程包括：①協助服務對象做好壓力預防。②協助服務對象做好減壓工作。③協助服務對象構建社會支持網絡。介入方法包括：始終以尊重、關注和接納的方式與服務對象進行溝通，適時予以安慰、鼓勵、承認，同時要在現實的基礎上表達出對服務對象的信心、肯定和贊許，疏導情緒，使服務對象消除焦慮，減少內疚，化解不滿，增強自信，以從容、積極的心態應對新工作和新生活。

考點：第八章、第三節，復員退伍軍人安置社會工作的主要方法

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72.老張在服役間因傷致殘，在部隊醫院治療一段時間后，被安置到榮軍醫院，老張雖然生活能夠自理，但因對醫院環境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習慣，整天不是睡覺就是閑逛，內心充滿弧獨，擔憂，苦悶和迷茫，針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務有（）

A.協助老張多層次了解自我

B.開發合適工作崗位，協助老張上崗

C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務關系

D.組織醫療專家，為老張提供健康專業支持

E.彭勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍

答案：CE

解析：老張的主要問題是“內心充滿孤獨，擔憂，苦悶和迷茫”，應該舒緩他的情緒，多進行社交活動，故CE正確。

考點：第八章、第二節，優撫醫院社會工作的內容

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73.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發牌氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務，其中屬于就業救助的有（）

A.幫助老丁調整自我認知

B.幫助老丁兒子募集助學金

C.幫助老丁鏈接就業資源

D.協助老丁家申請醫療救助

E.幫助老丁改善親子關系

答案：AC

解析：就業救助中的服務內容包括：轉變就業觀念、自我認知調整、職業技能培訓、連接就業資源。

考點：第九章、第二節，就業救助中的服務內容

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74.學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學的兒子上課時總是開小差，學習成績不好；作業不會做，教他也不愿聽。有時還和同學打架:玩過的東西從來不整理，行為習慣不好，小李擬運用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有（）

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現這些問題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

答案：AE

解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。

考點：第十章、第三節，家庭社會工作的常用方法

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75.學校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學的兒子上課時總是開小差，學習成績不好；作業不會做，教他也不愿聽。有時還和同學打架:玩過的東西從來不整理，行為習慣不好，小李擬運用聚焦的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有（）

A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

B.“您覺得孩子出現這些問題的原因是什么?”

C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

E.”您能根據重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

答案：AE

解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。

考點：第十章、第三節，家庭社會工作的常用方法

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76.社會工作者依據抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的學生提供服務，下列能夠增進這些學生外部支持的方法有（）

A.教授學生生活技能

B.陪養學生的積極樂觀感

C.為學生提供參與機會

D.表達對學生的合理期望

E.促進學生形成良性的人際關系

答案：CDE

解析：外部支持因素：包括擁有正向的連接關系、堅定清晰的規范、關懷支持的環境、積極合理的期望、有意義的參與機會。

考點：第十一章、第三節，抗逆力理論和方法

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77.某貧困山區自然災害多發，相關部門實施了生態防災減災移民搬遷項目，該項目實施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區也缺乏便捷的生活服務和設施。針對上述情況，社會工作者計劃為這些移民建立社區支持網絡，可以采取的措施有（）

A.完善社區服務設施

B.建立社區工作服務站

C.建立移民家庭支持小組

D.為移民購買人身保險

E.提升社區志愿者服務能力

答案：CE

解析：建立社區支持網絡是運用社會支持網絡的概念，用種種方法去建立、強化和維系個人和群體的網絡，使這些網絡能夠發揮積極的支持作用，幫助個人和群體解決所面對的問題。社區支援網絡建立的策略主要有：個人網絡、志愿者聯系網絡、互助網絡、鄰里協助網絡。考點：第十二章、第三節，社區社會工作的主要方法

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78.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調配他的飲食。呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了，近期，呂大爺因糖尿病并發癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養師為他們推薦營養食譜，小王上述工作的主要目的包括（）。

A.增強呂大爺家庭的社會支持

B.對呂大爺家庭進行健康指導

C.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差

D.使呂大爺出院后得到合理的照顧

E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

答案：BCD

解析：針對糖尿病人，社工主要從醫療適應性、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進行服務。

考點：第十三章、第二節，疾病治療領域社會工作

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79.老嚴入住精神衛生中心，醫務社會工作者小于為其提供個案服務，經與老嚴及其家屬會談并進行預估后，小于發現，老嚴總認為家人將他送入醫院是為了占有他的財產，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴的老伴告訴小于，老嚴在家經常自言自語，還時常罵人，針對上述情況，小于適宜為老嚴一家提供的服務有（）

A.給老嚴介紹社會康復的資源金

B.將老嚴轉介給社區的康復機構

C.安撫老嚴情緒，促進其配合治療

D.協助老嚴了解和熟悉病房的環境

E.幫助老嚴的老伴學習精神疾病的知識

答案：CDE

解析：針對患者老嚴，應提供心理支持，安撫其情緒，使他配合治療，促進住院適應，故選C、D；針對病人家屬家屬應提供精神疾病知識輔導和支持，故選E。

考點：第十三章、第二節，精神衛生領域社會工作

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80.企業社會工作者小付發現，實行“全面二孩政策”以來，企業懷孕女工的數量明顯增加，其中部分女工出現了焦慮的情緒，擔心生育會影響職業生涯發展。小付計劃為她們提供服務，適宜的做法有（）

A.開辦壓力舒緩工作坊

B.提供孕期知識輔導

C.倡導企業設置孕婦休息室

D.開設孕婦自助小組

E.陪伴孕婦去醫院做產前檢查

答案：ACD

考點：第十四章、第一節，企業社會工作服務內容

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